Thời gian vừa qua tổng đài 9833 Vinaphone liên tục gọi đến rất nhiều khách hàng đang sử dụng Vinaphone. Điều này làm cho khách hàng khá hoang mang bởi nghi ngờ tổng đài 9833 lừa đảo và nếu bắt máy có thể bạn sẽ mất sạch tiền. Chính vì lẽ đó mà nhiều khách hàng chọn cách không nghe máy nhưng thắc mắc tổng đài 9833 Vinaphone là gì vẫn luôn khiến người dùng phải tò mò và buộc lòng phải tìm hiểu. Để giải đáp thắc mắc đó 5gvinaphone.com xin phép được chia sẻ đến khách hàng những thông tin liên quan đến tổng đài 9833 của Vinaphone qua nội dung bài viết dưới đây.
>> Xem ngay: Cách kiểm tra ưu đãi gói D60G Vinaphone
Mỗi số tổng đài của Vinaphone được đảm nhiệm một nhiệm vụ khác nhau. Cũng như nhiều tổng đài khác của Vinaphone, tổng đài 9833 Vina ra mắt để tư vấn các dịch vụ, gói cước khuyến mãi cho từng thuê bao riêng biệt.
Tổng đài 9883 Vinaphone là gì?
Tổng đài 9833 Vinaphone là gì?
9833 là tổng đài tự động được phát triển bởi nhà mạng Vinaphone, tổng đài 9833 có nhiệm vụ cung cấp và tư vấn đê khách hàng thông tin dịch vụ, các chương trình khuyến mải và gói cước khuyến mãi như:
- Gói cước 3G Vinaphone/ Gói cước 4G Vinaphone/ Gói cước 5G Vinaphone.
- Ưu đãi về các gói cước gọi thoại, nhắn tin.
- Ưu đãi về các gói cước khuyến mãi combo data + thoại + SMS…
Nhiệm vụ của tổng đài 9833 của Vina là giới thiệu đến quý khách hàng các gói cước khuyến mãi áp dụng cho từng thuê bao riêng biệt. Điển hình có thể kể đến gói cước Đỉnh 60G Vinaphone (D60G Vina), gói D30G Vinaphone…
Nhận cuộc gọi tổng đài 9833 của Vinaphone có mất phí không?
Tổng đài 9833 là tổng đài tự động và được phát các thông tin đã được ghi âm sẵn nên khi khách hàng nhận cuộc gọi từ 9833 sẽ không bị mất phí.
Tuy nhiên, nếu khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ làm theo hướng dẫn của tổng đài tự động sẽ bị mất phí theo giá gói mà khách hàng chọn đăng ký. Tổng đài sẽ đưa ra cho quý khách hàng nhiều lựa chọn như:
- Nhấn phím 1 để đăng ký gói cước gọi nội mạng Vinaphone.
- Nhấn phím X để đăng ký 5G Vinaphone.
- Nhấn phím Y để đăng ký dịch vụ giá trị gia tăng.
- …
Khách hàng thực hiện thao tác đăng ký qua tổng đài 9833 thành công, cước phí đăng ký sẽ được trừ vào tài khoản chính, đồng thời gửi tin nhắn thông báo về việc đăng ký gói cước thành công đến thuê bao di động.
Làm thế nào để chặn cuộc gọi từ tổng đài 9833 Vinaphone?
]Nếu không quan tâm và không có nhu cầu sử dụng các gói cước khuyến mãi từ tổng đài 9833 quý khách hàng có thể chặn cuộc gọi Vinaphone đến từ tổng đài 9833. Theo đó, quý khách hàng chỉ cần gọi đến số tổng đài Vinaphone (Tổng đài CSKH 24/7) và nhờ tổng đài viên hỗ trợ chặn cuộc gọi đến từ 9833.
Các nhân viên tiếp nhận yêu cầu sẽ nhanh chóng thao tác chặn và khách hàng sẽ không còn bị làm phiền cuộc gọi từ tổng đài 9833 của Vinaphone.
>> Cập nhật ngay tổng đài Vinaphone CSKH 24/7 số mấy
Vừa rồi là giải đáp thắc mắc của khách hàng về tổng đài 9833 Vinaphone là gì và tổng đài này có lừa đảo hay không. Mong rằng với những thông tin giải đáp trên đây quý khách hàng sẽ hiểu rõ hơn về dịch vụ, đồng thời có thể thực hiện thao tác chặn khi không có nhu cầu sử dụng các dịch vụ từ tổng đài 9833.
