Đang sử dụng sim di động của Vinaphone, chắc hẳn số tổng đài Vinaphone số mấy sẽ là vấn đề rất được khách hàng quan tâm. Tổng đài Vina được triển khai để đáp ứng các nhu cầu hỗ trợ, giải đáp của quý khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. Và mỗi đầu số tổng đài của Vinaphone được quy định một chức năng hỗ trợ cụ thể. Chính vì thế mà các thuê bao cần phải nắm bắt thông tin để đảm bảo có thể liên lạc đến số tổng đài Vina phù hợp và được giải đáp nhanh nhất.
>> Cập nhật ngay: Bảng giá các gói cước 5G Vinaphone mới nhất hiện nay
Đa số các tổng đài của Vinaphone đều hoạt động 24/7 nên quý khách hàng có thể liên lạc bất kỳ lúc nào khi có nhu cầu cần được hỗ trợ. Nơi đây sẽ giúp bạn giải đáp các vấn đề như đăng ký 3G/4G/5G Vinaphone, gọi thoại, nhắn tin, báo mất máy, báo khóa sim… Cùng 5gvinaphone.com tìm hiểu về các số tổng đài Vina để chọn được số hỗ trợ phù hợp nhất nhé.
Số điện thoại tổng đài Vinaphone chăm sóc khách hàng 24/7
Tổng đài Vinaphone số mấy?
Hiện tại, nhà mạng Vina triển khai khá nhiều số điện thoại với mỗi tổng đài hỗ trợ một dịch vụ khác nhau. Khách hàng liên lạc đến đúng số tổng đài cần hỗ trợ sẽ được giải đáp các thắc mắc nhanh hơn.
Tổng đài chăm sóc khách hàng Vinaphone trong nước
| Số tổng đài VinaPhone | Chức năng | Cước phí |
| 18001091 |
|
Miễn phí |
| Mã vùng cố định + 800126 | Hỗ trợ báo hỏng wifi; Sử dụng các dịch vụ Cố định VNPT của từng tỉnh thành. | Tính theo cước gọi thông thường |
*Lưu ý: Thời gian làm việc của tổng đài Vinaphone ở nhánh 1, 2, 3 là 24/7 và thời gian hoạt động của nhánh 4, 5 là từ 7h – 21h tất cả các ngày trong tuần.
Số tổng đài Vinaphone tư vấn và chăm sóc khách hàng quốc tế
Đa phần hỗ trợ người Việt Nam, tuy nhiên Vinaphone cũng có những khách hàng quốc tế hoặc khách hàng không sử dụng thông thạo tiếng Việt. Với những khách hàng này, có thể liên hệ để được hỗ trợ về các dịch vụ của Vinaphone thông qua số điện thoại 9192.
Tổng đài của Vinaphone CSKH quốc tế hỗ trợ 4 ngôn ngữ: Tiếng Anh, tiếng Trung Quốc, tiền Hần Quốc và tiếng Nhật Bản.
Khách hàng cần được hỗ trợ qua tổng đài 9192 sẽ được tính cước phí như sau:
- 200đ/ phút với thuê bao trả trước.
- Miễn phí với thuê bao trả sau.
Thời gian làm việc để hỗ trợ cho khách hàng quốc tế Vinaphone là toàn thời gian suốt 24/7.
Tổng đài mạng Vinaphone CSKH và hỗ trợ người dân tộc
Để đảm bảo tất cả thuê bao tại Việt Nam đều có thể được hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời, nhà mạng Vinaphone còn mang đến số tổng đài chăm sóc khách hàng dân tộc của Vinaphone.
Các tiếng dân tộc được Vinaphone áp dụng chăm sóc khách hàng bao gồm: H'Mông, Thái, Dao, Mường, Tày, Nùng, Gia Rai, Ê Đê, Khơ Me,…
| TỔNG ĐÀI VINAPHONE TIẾNG DÂN TỘC |
ĐẦU SỐ |
THỜI GIAN LÀM VIỆC |
|
tiếng H’mông |
18001126 |
Tổng đài phục vụ từ 6h đến 22h hàng ngày. Xuyên suốt tất cả các ngày trong năm. |
|
tiếng Thái |
18001573 |
|
|
tiếng Dao |
18001519 |
|
|
tiếng Mường |
18001184 |
|
|
tiếng Tày Nùng |
18001239 |
|
|
tiếng Gia rai |
18001196 |
|
|
tiếng Ê đê |
18001765 |
|
|
tiếng Khơ me |
18001556 |
|
|
tổng đài khuyến nông |
18001195 |
>> Đăng ký 5G Vinaphone theo tháng, năm mới nhất nhận data khủng
Trên đây là những thông tin chi tiết về tổng đài Vinaphone chăm sóc khách hàng nhằm giúp giải đáp và hỗ trợ nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng được tốt hơn. Hãy liên lạc đến số tổng đài phù hợp để được giải đáp một cách nhanh chóng và cụ thể nhất các vấn đề bạn đang gặp phải. Đừng quên truy cập 5gvinaphone.com.vn thường xuyên để cập nhật nhiều tin tức hữu ích nhé.
