Sim Vinaphone bị chặn cuộc gọi đến là một trong những tình trạng thường gặp ở một số thuê bao Vinaphone. Việc bị chặn cuộc gọi đến của sim Vinaphone khiến các thuê bao bị bỏ lỡ nhiều cuộc gọi, vô tình làm cho người dùng bị ảnh hưởng liên lạc. Vậy nếu sim Vina bị chặn cuộc gọi đến, làm thế nào để khắc phục thật nhanh chóng tình trạng này đây? Trước hết cần tìm hiểu rõ nguyên nhân vì sao sim Vinaphone bị chặn, từ đó sẽ có cách khắc phục riêng cho từng trường hợp cụ thể.
>> Xem thêm: 3 cách nạp tiền cho thuê bao Vinaphone khác
Hiện nay 5gvinaphone.com đã liệt kê được 3 nguyên nhân sim Vinaphone bị chặn cuộc gọi đến, và mỗi nguyên nhân là một cách khắc phục hoàn toàn khác biệt. Ngay bây giờ hãy cùng tìm hiểu đầy đủ nguyên nhân để biết sim Vinaphone của bạn bị chặn cuộc gọi đến là do nguyên nhân nào nhé.
Sim Vinaphone bị chặn cuộc gọi đến làm thế nào để khắc phục
Tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục sim Vinaphone bị chặn cuộc gọi đến
Trường hợp 1: Sim Vinaphone bị khóa cuộc gọi đến do chặn 1 chiều
Các thuê bao Vinaphone lâu ngày không phát sinh cước hoặc không nạp tiền vào tài khoản, hay sim đăng ký chưa đầy đủ thông tin sẽ bị khóa chiều. Và rất có thể, thuê bao Vinaphone của bạn sẽ bị khóa chiều gọi đến.
Trong trường hợp này, khách hàng có thể tìm hiểu cụ thể nguyên nhân để khắc phục:
- Với thuê bao chưa đăng ký thông tin chính chủ đầy đủ chỉ cần đến cửa hàng giao dịch Vinaphone để thực hiện đăng ký thông tin chính chủ.
- Với thuê bao lâu ngày chưa phát sinh cước có thể tiêu dùng tài khoản di động cho bất kỳ nhu cầu gì (Đăng ký 4G Vinaphone/ 5G Vinaphone, gọi thoại, nhắn tin…), hoặc quý khách hàng có thể nạp tiền vào tài khoản di động để gia tăng thời gian sử dụng cho sim.
>> Cách đăng ký thông tin sim Vimaphone chính chủ tại nhà đơn giản nhất
Trường hợp 2: Sim Vinaphone đang sử dụng dịch vụ chuyển tiếp tất cả cuộc gọi
Rất có thể quý khách hàng đang sử dụng dịch vụ chuyển tiếp tất cả cuộc gọi đến, khi thuê bao liên lạc đến số Vinaphone của bạn sẽ tự động chuyển tiếp đến một số điện thoại khác mà khách hàng đã thiết lập. Điều này nghĩa là bạn sẽ không thể nhận bất kỳ cuộc gọi đến nào đến sim Vinaphone của mình.
Trong trường hợp này, thuê bao Vinaphone phải hủy dịch vụ chuyên tiếp cuộc gọi Vinaphone. Đơn giản nhất, quý khách hàng chỉ cần bấm ##002# sau đó nhấn nút Gọi hoặc OK.
Sau khi tắt dịch vụ thành công, bạn có thể sử dụng một số điện thoại bất kỳ để liên lạc đến số thuê bao Vinaphone của mình và kiểm tra xem cuộc gọi đến có còn bị chặn không nhé.
Trường hợp 3: Số điện thoại gọi đến nằm trong danh sách chặn cuộc gọi của sim Vinaphone
Backlist là danh sách các số điện thoại bạn thiết lập để chặn cuộc gọi đến từ các số thuê bao không mong muốn. Và rất có thể bạn đã vô tình hoặc lỡ tay chặn nhầm một số điện thoại khiến cho thuê bao này không thể liên lạc đến bạn.
Lúc này bạn cần kiểm tra cũng như tìm cách xóa các số điện thoại Vinaphone đã chặn nhầm. Và dưới đây là một số cú pháp hỗ trợ dành cho bạn:
| Nội dung thực hiện | Cú pháp |
| Xem danh sách các số điện thoại bị chặn | CHAN DS gửi 9336 hoặc DS gửi 9336 |
| Xóa một hay nhiều số điện thoại khỏi danh sách chặn | XOA SDT1 SDT2… gửi 9336 |
| Vô hiệu hóa toàn bộ danh sách chặn | CHAN OFF gửi 9336 |
| Hủy dịch vụ chặn cuộc gọi Vinaphone | HUY gửi 9336 |
Sim Vinaphone bị chặn cuộc gọi đến có nhiều nguyên nhân, và việc của bạn là phải tìm hiểu nguyên nhân thật chính xác để đảm bảo có thể khắc phục thành công tình trạng này. Hy vọng rằng qua nội dung được 5gvinaphone.com cung cấp bạn sẽ khắc phục thành công và có những trải nghiệm trên di động thật khác biệt, chúc quý khách hàng thực hiện thành công!
